張家界喜獲國家文旅部通報(bào)表揚(yáng)!
發(fā)布時(shí)間:2023-11-30 編輯:張家界中國旅行社 來源:張家界觀察
關(guān)于通報(bào)表揚(yáng)2022-2023年度張家界市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)
此次評(píng)選，國家文化和旅游部綜合考慮執(zhí)法重點(diǎn)、違法情節(jié)、社會(huì)影響、查處過程等因素，從全國報(bào)送的285起案件中評(píng)選出89個(gè)具有典型性、示范性和創(chuàng)新性的全國文化市場綜合執(zhí)法重大案件。由張家界市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)查辦的“張家界某某國際旅行社有限公司以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益案”上榜，這也是我省唯一上榜的旅游市場類執(zhí)法案件。另悉，由張家界市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)查辦的2件旅行社行政處罰案獲省廳表彰。
對旅游市場開展執(zhí)法檢查
據(jù)悉，今年5月，我市啟動(dòng)“鐵腕治旅”專項(xiàng)整治行動(dòng)，這是我市措施最嚴(yán)、力度最大、范圍最廣、要求最高的一次旅游市場秩序整治行動(dòng)。作為“鐵腕治旅”的先遣隊(duì)和排頭兵，張家界市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)以執(zhí)法辦案為抓手，突出重點(diǎn)，重拳出擊，嚴(yán)厲打擊虛假營銷、另行收費(fèi)、脅迫購物、同城轉(zhuǎn)交、委派無證導(dǎo)游等擾亂旅游市場秩序的違法行為。截至目前，已開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)38次，組織約談涉嫌“二次收費(fèi)”、導(dǎo)游強(qiáng)制購物、投訴較多的旅行社104家，關(guān)閉“一碼行”端口并責(zé)令整改31家次，立案查處和正在調(diào)查取證案件104件，處罰旅行社49家次、涉旅從業(yè)人員67人。通過一系列的整治，二次收費(fèi)、強(qiáng)制購物等違法行為得到了有效遏制，旅游投訴大幅下降，市場亂象明顯好轉(zhuǎn)，游客的滿意率不斷攀升。
本次通報(bào)表揚(yáng)既是對張家界文化市場綜合執(zhí)法工作的認(rèn)可，也是對文化市場一線執(zhí)法人員辛勤付出的肯定和鼓勵(lì)。下一步，張家界市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)將以黨的二十大精神為指引，著力理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，著力能力提升，堅(jiān)持嚴(yán)格公正執(zhí)法，持續(xù)加強(qiáng)文化和旅游市場執(zhí)法監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊文化和旅游市場各類違法違規(guī)經(jīng)營行為，以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為我市文化旅游高質(zhì)量發(fā)展提供良好的市場環(huán)境保障。（通訊員 李斌）
