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*關(guān)于整治網(wǎng)絡(luò)平臺等非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的通知
發(fā)布時間:2017-08-02 編輯:張家界中國旅行社 來源:張家界中國旅行社
各市（州）旅游局（委、辦）：
進入暑期，各類非旅行社企業(yè)和個人利用戶外或自駕游俱樂部、社區(qū)社團或網(wǎng)上平臺、公眾號等方式售賣旅游線路產(chǎn)品，保健品、房地產(chǎn)銷售企業(yè)和保險企業(yè)以組織“不合理低價游”進行促銷等活動增多，特別是微博、微信、QQ（含微博賬號、微信公眾號、微信群、QQ群，下同）等網(wǎng)絡(luò)社交平臺招徠、組織、接待旅游者，以免費或低價誤導誘導青年學生參團，致使旅游安全事故和旅游投訴頻發(fā)，嚴重擾亂旅游市場秩序，損害旅游者合法權(quán)益。
為落實《國家旅游局辦公室關(guān)于開展全國旅游市場秩序綜合整治“暑期整頓”的通知》要求，維護旅游市場正常秩序，確保保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)《湖南省實施〈中華人民共和國旅游法〉辦法》的相關(guān)規(guī)定，省旅發(fā)委決定開展全省整治網(wǎng)絡(luò)平臺等非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項檢查行動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、各類社會組織、企業(yè)和個人、微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交平臺招徠、組織、接待旅游者，應(yīng)當依法辦理工商營業(yè)執(zhí)照，取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，并嚴格在許可證載明的業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)。
二、取得旅游經(jīng)營資質(zhì)的社會組織、企業(yè)和個人、微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交平臺招徠、組織、接待旅游者，應(yīng)當符合《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，明示合法經(jīng)營許可信息，嚴格依法誠信經(jīng)營，杜絕虛假宣傳、“不合理低價游”、強迫和誘騙消費等行為。
三、各類社會組織、企業(yè)和個人、微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交平臺推介的旅游企業(yè)應(yīng)當具備合法經(jīng)營資質(zhì)，無不誠信經(jīng)營記錄，推薦的旅游產(chǎn)品應(yīng)當符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求，符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。
四、全省旅行社應(yīng)嚴格遵守《中華人民共和國旅游法》第三十四條之規(guī)定，不得向不具備旅游經(jīng)營資質(zhì)的社會組織、企業(yè)和個人、微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交平臺委托招徠、組織、接待旅游者的事項。
五、請各市（州）旅游局（委、辦）按照通知要求，迅速行動，主動聯(lián)合工商、民政、網(wǎng)信等職能部門對本區(qū)域內(nèi)各類社會組織、企業(yè)和個人、微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交平臺招徠、組織、接待旅游者的情況進行全面排查，清理整治一批非法招徠、組織、接待旅游者的社會組織、企業(yè)和個人、微博、微信公眾號、微信群、QQ群，依法依規(guī)進行處置。
六、請各地于2017年8月10日（星期四）12:00前整理此次專項檢查情況報省旅發(fā)委行業(yè)管理處，省旅發(fā)委將視情況進行集中曝光警示，提醒游客謹慎選擇出游途徑，凈化暑期旅游市場，堅決維護我省健康有序的旅游市場秩序。
湖南省旅游發(fā)展委員會辦公室
2017年7月28日
聯(lián)系人：鄔振杰
聯(lián)系及傳真電話：0731-84725372
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